店铺人群标签混乱，难怪销量差！

市场洞察   日期：2019-12-05   点击：1035

在千人千面的推荐机制下，淘宝系统会根据进店人群、购买人群、店铺产品类目、价位等来给店铺打上标签，然后根据标签来匹配人群。因此如果人群标签混乱的话，对店铺最直接的影响是流量不精准，不精准流量转化的可能自然微乎其微，随之店铺销量肯定会下滑！那么我们该怎么拉回精准人群标签呢？小伙伴们一起来看一下。 一、如何判断人群标签是否精准 判断人群标签是否精准的方法有2种： 1、直通车。从点击率的情况就可以看出来，如果点击率呈增长趋势，且高于同行类目点击率平均水平，说明你的人群标签越来越精准；反之则说明你的人群标签精准度低，需要及时优化，来强化人群标签的精准度。 2、生意参谋。 方法一：打开生意参谋--首页—竞争栏目观察系统...

淘宝直播预热方法全解

市场行情   日期：2019-12-05   点击：512

有谚云“酒香不怕巷子深”，而今，市场竞争日益激烈，如果你不叫卖、宣传的话“酒香也怕巷子深”！所以现在做淘宝直播不仅要做好直播内容，也要做好宣传。很多卖家抱怨开通直播间后却没有多少人气更不要提转化了，其中很大一个原因是没有进行预热。广告的重要性不言而喻，首先要把自己开通直播间并且要即将要进行直播的信息告诉越多的买家越好，吸引更多的买家进入直播间。怎么可以最大的程度进行宣传呢，只需五步 一、手机端首页预热海报 现在买家看直播通常都是使用手机，所以这里也是主要宣传手机端的买家。装修到店铺的首页中，只要是买家进入你的店铺都能看到你的即将开播的信息 第一步；制作直播预告 直播预告可以...

直通车玩法，一文了解直通车

市场洞察   日期：2019-12-04   点击：599

直通车是淘宝的一款付费推广工具，直通车已经成为了商家必不可少的一款店铺的营销推广工具，直通车的在商家的推广当中也越来越重要，直通车从诞生至今，有无数的运营对直通车进行研究，了解直通车的玩法，对直通车进行研究，更好的来提升直通车的展现曝光，用更少的资金来提升直通车的曝光与直通车带来的收益！ 首先直通车不是简简单单就可以开通的，直通车的开通需要很多的条件的，直通车作为一款付费工具，最首先的就是直通车的广告位在搜索框中，买家通过搜索关键词，淘宝会进行一个展现，这其中就有直通车的广告位，从直通车的原理，就可以明白，直通车作为一款付费的推广工具能够让宝贝拥有更好的排名！ 直通车能够让宝贝拥有更好的直通车的排名，但是卖家是否付款，卖家是...

深度解析七天无理由规则

市场行情   日期：2019-12-04   点击：492

为什么要提供七天无理由退换货，淘宝越来越规范化，天猫商家要求送运费险，入驻极有家等还需要店铺支持15天无理由退换货，越来越多的店铺支持七天无理由，支持这些服务能够更好的打消买家心中的顾虑，加入七天无理由几乎成为了淘宝买家的标配，部分类目的宝贝是强制要求加入七天无理由退换货保障的。 不要因为七天无理由而导致利润受损，买家提出七天无理由也是需要条件的； 买家签收商品之日起七天之内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，才可发起七天无理由退货申请。 并且买家需要在签收商品的七天之内，在淘宝网内像卖家提出申请，七天是由签收宝贝的次日零时开始计算，满148小时即为七天； 要求买家退回的宝贝必须完好，商标和宝贝受损影响二次销售可...

社群运营的方法以及工具

市场洞察   日期：2019-12-02   点击：551

社群运营关键点 微淘+营销中心+粉丝工具+淘宝群+内容营销 我们从根源去追寻，就是我们的营销中心，就相当于我们的树的主干，通过这个主干去支撑其他的分支，当然营销中心可以在我们的服务市场上找到非常多的软件以及插件，但是一定要找到一款适合自己的，收藏有礼是我们最低成本实现这个我们吸粉的方式。接下来就是微淘，微淘这样的内容平台是能够最低成本的去实现用户互动的工具。我们的活动呀，粉丝的权益呀，我们都可以通过微淘帮助我们轻松的去实现。粉丝工具是一个非常重要的营销工具，我们使用的粉丝工具一定要满足AARRR这样模型的理念，加上我们的淘小铺，淘小铺后面回去终点的提到。AARRR这样模型的理念他是能够在获客，留存，促活，变现，能够满足我们整...

社群营销实操解析

市场行情   日期：2019-12-02   点击：586

三个场景：关注，引诱，转化 我们先给消费者一个诱饵，从而然它关注我们的店铺，比如说收藏架构有限发货，关注店铺送精美礼品一份，先让消费者对于我们的店铺产生联系，然后再去让这些用户去进行转化，这个倒后面我会展开来讲。 四个方式：店招，列表，详情，直播。 换个角度来说我们的广告位应该放在什么地方， 五种活动：拉粉有礼，分享有礼，粉丝专享，收藏有礼，抽奖有礼 当然远远不止这么多的方式，其实还有更多的方式，但是这些相对来说是最有效的方式，这五种方式是最主要吸粉的五种方法。 三场景：广告引诱，活动关注，促活变现三层漏斗 引诱四个关键的阵地，是在我们的首页，宝贝页，频道页，直播，通过这四个关键点来引诱用户进入店铺中来，进入店铺中...

学会这些新品上架技巧，宝贝轻松获取高权重！

市场洞察   日期：2019-12-01   点击：459

权重对于宝贝而言是至关重要的，直接关乎着宝贝的排名高低，展现大小。而提权重不仅仅在于后期宝贝的优化与推广，还在于宝贝上架，会获取很多基础权重！如果发布宝贝的方式错误或者采用一键铺货，新品宝贝的基础权重就会低于同行，进而宝贝排名的就会靠后，宝贝的的展现机会就会越小。这也就是有些卖家在宝贝上架后，发现自己的宝贝流量低于同行同期上架宝贝的根本所在。 因此宝贝上架并不仅仅是一个流程，而是一个决定店铺新品权重关键所在！那么既然如此，宝贝该如何上架，如何上架才能获取较高的基础权重，从而赢在起跑线上呢？下面我们就来讲解下。 首先我们先了解下产品发布入口:千牛卖家中心—宝贝管理—发布宝贝。 进入商品发布页面后，首先...

如何打造金牌客服，提高转化

市场行情   日期：2019-12-01   点击：480

“客服”顾名思义是为顾客提供服务的人，在网店经营岗位中，客服也被认为是最基础的岗位。在电商各岗位中，客服是唯一能够跟客户直接沟通的岗位，这种沟通融合了情感，会给客户带来更舒服的沟通体验。以前通常被人忽视，没有得到足够的重视。但随着电商的发展，很多卖家也逐渐意识到客户服务的重要性。 一、为什么要做好客户服务？ （一）粉丝为王的时代下，的粉丝者的天下 （二）维护老客户的成本低于获取一个新客户 （三）建立顾客之间的信任和良好的合作关系，后期破零或者新品买家秀获取更容易 二、金牌客服打造注意事项 （一）快捷回复设置 设置活动快捷回复，这样比较方便，不需要重复回复不同客户的相同问题。快捷回复一般分为两...

抓住买家心理，转化率提升没问题

市场洞察   日期：2019-11-29   点击：501

当你开通淘宝店，开始投入运营之后就会发现面临的问题接踵而至，觉得开一间网店并没有想象中的容易，但其实这些问题最终都归咎于两点：流量和转化率。都知道流量是可以通过直通车、钻展和第三方活动等渠道获取，但转化率则是一门学问了，考验卖家功底是否过硬的时候了。想要把你的商品卖出去？那就要先学会读懂买家心理这门学问了。 当有了流量以后要如何提高转化呢？相信这是卖家们最关心的问题了，但很多时候卖家们只是自顾自的美化详情页、搞活动等却根本没想过抽时间去了解买家心理需求，虽然你呈现了很多商品的优点但都不是买家想看的。买家想看什么？接着往下看！ 首先是价格 买家需求：性价比如何、价格和其他店比价钱是否会比较便宜、是否包邮等 优化建议：经常关...

高价引流没有必要，做好微淘才是王道！

市场行情   日期：2019-11-29   点击：469

现在，很多人都说做淘宝要做内容，那么究竟为什么要做内容呢？ 其实是和策略的转变有关，打爆款、引流、单品营销和价格战的时代早已一去不复返，随着网红经济的崛起，粉丝营销、情感维系更精细化，加上引流成本高，使得大家认识到维系原有粉丝的重要性。 而微淘就是维系粉丝粘性的渠道，与其不断地拉新，倒不如维系好店铺现有的粉丝，去创造稳定、优质的流量！ 如何做好店铺微淘？主要分三块内容进行操作： 一、微淘运营 说到微淘运营，必不可少的要提到微淘运营的逻辑，处在淘宝千人千面的环境下，我们要去和其他商家竞争，就要利用微淘图文、推文进行流量收割。 在发微淘之前，我们首先要做的就是分析我们的粉丝人群画像： 可以从以下部分了解：地域、基础特征...

获取免费公域流量的技巧来啦！

市场洞察   日期：2019-11-28   点击：710

流量对于店铺的重要性不言而喻！很多卖家为了获取更多流量而绞尽脑汁，但真正做到流量爆发的少之又少！为什么呢？ 俗话说：知其然，才能知其所以然，想要获取流量我们首先需要对流量有个清醒的认知，流量分为私域与公域，私域流量属于我们自己流量，掌控权在我们自己手里，如淘宝群内的流量；公域流量的意思就是不是自己的流量，掌控权不在自己手里。范畴包括但不限制于：淘宝平台中不是自己店铺内或者非粉丝的流量、以及站外的抖音、微博、微信等等。因此公域流量是非常广泛的，且非常具有挖掘价值。 既然如此，我们该如何获取公域流量呢，免费获取公域的方法是什么？本文来为大家讲解下。 一、获取免费公域流量之微淘 微淘内容展现不仅仅限制于店铺私域，优质微淘内容可...

新品流量差怎么办？教你上架就能拿流量！

市场行情   日期：2019-11-28   点击：518

为什么有些商家新品上架流量就飞起，而你的新品却从开始遭遇流量滑铁卢？导致产生这种现象的因素有很多，今天我们就来剖析解答下，助你上架即能获取流量，从此平步青云！！！ 一、影响新品流量的因素 产品。好的产品是引流根本所在。 上架错误操作，包括一键上传、复制同行标题、主图、详情页等等会导致宝贝基础权重低，从而导致宝贝排名低，流量获取机会小。 违规操作。譬如：虚假交易、偷换宝贝、被投诉等等。淘宝有反作弊系统，一旦发现违规，店铺综合权重就会下降，随之宝贝排名下降，紧接着宝贝搜索流量就会下滑。 店铺存在滞销宝贝。滞销宝贝会拉低店铺动销率，导致店铺降权，进而会牵连新上架宝贝的流量获取。 二、如何选产品 产品是引流的根本，选款错误...

双十一之后，如何修正人群

市场洞察   日期：2019-11-27   点击：532

双十一已经落幕了，各位掌柜也辛苦了，现在也可以稍稍松一口气了，随着双十一的结束，店铺可能会出现一段时间的低迷期，因为大促优惠活动等等各个渠道进来的流量非常的多，可能对店铺的精准人群造成冲击，导致后面的数据以及转化率跟不上来，影响店铺的整体数据，所以今天就来跟大家分享如何修店铺的人群标签。 一、人群标签 我们要找到店铺的人群标签，然后分析店铺的优质人群 如果我们的生意参谋—市场行情标准版的，那么我们可以看到可以看访客的特征分布和访客对比，其中有访客消费层级占比、性别占比、新客户与老客户占比，这些可以直接观察到店铺的人群 如果我们订购了生意参谋—市场行情专业版的，那么我们可以看到更加精准，更加细分化的...

如何做好店铺细节？

市场行情   日期：2019-11-27   点击：437

流量是店铺的命脉，没有流量，店铺也就没有价值。而转化是一个店铺的灵魂，只有转化率指标合理，店铺才能获得更多的扶持。转化率是由不同的因素构成，主要包括有：浏览转化、付款转化、目标转化等。这些指标共同构成了转化率。提高转化率，是每一个卖家都应该掌握的技巧。影响转化率的因素主要是主图、买家秀、详情页、客服技巧等。那么如何提高点击率呢？选好产品！非标品类目在产品定下来的一刻50%点击率已经定下来了，所以选款非常重要！标品要做好测图，标品产品款式都不会差多少，谁的图片做得好，谁的点击率就会好一些。 随着无线端的兴起，主图不仅仅影响着点击率，而且对于转化率的影响也是有很大。所以，主图上我们一定要花心思。要想吸引顾客，不管是网络店铺还是实体...

微淘的基础认知与营销

市场洞察   日期：2019-11-26   点击：455

微淘认知： 微淘是在移动互联网时代商家面向消费者的移动电商平台，通过微淘商家可以进行客户关系管理、品牌传递、精准互动、成交转化。 微淘是一个淘宝站内的社交平台、商家发布图文或者产品信息供消费者观看并提供产品的链接，消费者可以直接拍下。用最通俗易懂的的方法解释：例如微博是通过发表个人动态来吸引粉丝，而假如淘宝是一个大的社交平台，那么他与微博不同的就是淘宝是一个带有营销的社交平台，而微淘的作用就是发表店铺动态来吸引粉丝。 微淘的直接目的： 新品预热通知上新。 激活流量，提高粉丝互动率和粘性，从而提高店铺的销售额。 增加复购率：（1）兴趣点围绕商品（在消费者购买选择时能直接促进购买欲，方便买家直观了解宝贝）。（2）帮助消费...

两种最容易会忽视的流量入口，作用重大

市场行情   日期：2019-11-26   点击：446

很多新手卖家都会问一个问题，我的宝贝为什么没有流量，没有访客。 难道我的产品真的卖不出去吗？对于新手而言，破零真的很难吗？ 今天小编给大家分享两个免费流量入口，能够快速解决各位掌柜没有流量的问题 一：店铺联盟 店铺联盟，是由淘宝官方为各位掌柜提供的末端流量互换、提升流量效率的引流工具。 开通这个工具，是可以免费获得同等级别其他店铺的精准推广机会，从而是我们的访客流量获得上涨，得到更多的精准流量。 当然开通这个功能之后，你也会为其他掌柜同样提供精准流量，这也就是末端流量互换，提升流量效率达到引流的目的。 1、那么这个工具能够为我们带来多少流量呢？ 根据官方统计数据如下： 约30%的卖家每天能够获得1000个以上的...

双十二的整体运作营销方法

市场洞察   日期：2019-11-25   点击：451

1，展现：宝贝的展现曝光主要是靠自然搜索，自然搜索是和标题有关。我们可以在生意参谋点市场--搜索分析--相关分析--选择在线商品数少，高搜索的关键词组合。 手淘首页的基础入池标准：商家素材中心的版块一定要完善，在宝贝上架之后的三天内我们尽量的要去把商家素材中心这个地方进行完善，因为商家素材中心是淘宝猜你喜欢的优选池，优先完善商家素材中心这个地方的图片，有可能被淘宝抓取然后给你展现到淘宝猜你喜欢上面去。可以在服务市场订购一个智能工作台来辅助我们制作产品的白底图、透明图和产品文案。 裂变优惠券： 优惠券的作用：①、激励粉丝为店铺拉新 ②大促前粉丝成交蓄水  ③打造单品推广 裂变券的操作原理： 适用于淘宝群L1-L4...

2019淘宝双十二报名规则

市场行情   日期：2019-11-25   点击：462

通过2019年淘宝嘉年华海选的卖家可以直接报名2019年淘宝1212行业会场，无需再次报名海选招商。 2019年淘宝双12海选补招时间是：2019/11/14/10:00:00-2019/11/15/23:59:59 淘宝1212招商规则： 淘宝1212活动流量资源支持 1、淘宝PC主页焦点图、顶部导航图、通过栏目资源位、行业频道主页焦点图等良好位置； 2、无线端手机淘宝将支持淘宝1212的活动。部分手机淘宝资源将实现个性化，流量将更加准确有效； 3、淘金币、天天特卖、淘抢购等热销市场将展示淘宝1212的活动商品； 4、淘宝客推广带来的站外流量； 5、超级推荐及直通车付费流量； 淘宝1212的活动，淘宝仍将使用...

淘宝老客户复购率不高怎么办？

市场洞察   日期：2019-11-24   点击：400

对一个店铺来说，最重要的一点就是流量，在现在新生流量难以获取的情况下，怎么维护老客户提高复购率就成了一个重要的问题，今天小编就来跟大家分享一下淘宝老客户复购率不高怎么办？ 提升店铺复购率的二个重点为客户维护及定位口碑，而客户维护中买家体验、老客户维护及老客户营销为重点，如何把买家体验做到极致，让真正的客户喜欢上店铺呢?老客户维护我们应该先把老客户聚集在一起，可以通过微信、微博、QQ群等。 而老客户营销就是要定期做活动，或者发送目标人群喜欢的文章等等，定位口碑就是要求店铺风格固定，品类丰富，客户群明确，还要定期上新，注重产品品质及售后服务。定位往往是很多小卖家忽略的，但却是做好店铺的先决条件。 人群定位就是你的目标人群是谁，...

最影响转化率的九大因素？

市场行情   日期：2019-11-24   点击：435

相信大家都很清楚，当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、出价，开直通车，钻展，三方平台优惠社活动等工作把客人吸引进来了，我们最终的目的还是转化。如果引进来没转化，既劳命，又伤财。特别是现在流量越来越贵，转化率低的店铺面临倒闭的风险。 转化率这东西没有类目对比性，只有同行对比性。比如我做蜂蜜可以做到20%的转化率，但是我做鞋子，做到百分之5%就很困难。我们要在同行里面做到转化率高于大部分同行其实就可以了。什么东西会影响转化率？ 我大致列举一下几个比较重要的因素。1：详情页的视觉效果，2：价格体系，3：买家评价，综合评分，4：售后承诺，售后服务，物流体系，5：产品的属性 6：产品的质量7：产品的图片，8：客服的销售...